Tarea 2

CALIDAD

Se refiere a que un producto, servicio, etcétera, cumpla con las características que menciona y satisfaga y se sustenta en su habilidad las necesidades del cliente, existe calidad cuando las necesidades son cubiertas. También podemos mencionar que la calidad es un sinónimo de mejora continua.

ISO 9126

Establece un estándar internacional para la evaluación de la calidad de productos de software. Tiene seis características básicas:

·         Funcionalidad

·         Confiabilidad

·         Usabilidad

·         Eficiencia

·         Mantenibilidad

·         Portabilidad

BIBLIOGRAFÍA

http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/No9/Que%20es%20calidad.htm

http://recursosbiblioteca.utp.edu.co/tesisd/textoyanexos/0053L864e_anexo.pdf